Communicatie is in de eerste plaats communicatie, met andere woorden het uitwisselen van informatie die van belang is voor de deelnemers aan het proces. Communicatie moet bijdragen aan het bereiken van bepaalde doelen, effectief zijn. In dit artikel beschouwen we de categorieën informatie, communicatie, communicatie. Laten we hun essentie, betekenis in het moderne leven en andere even belangrijke aspecten bestuderen.
Communicatieve kant van communicatie
Communicatie als communicatie is een wederzijdse uitwisseling van informatie tussen gesprekspartners, het overdragen en ontvangen van kennis, standpunten en gevoelens. Opgemerkt moet worden dat informatie in het communicatieproces niet eenvoudig van de ene persoon naar de andere wordt overgedragen (de persoon die informatie verzendt, wordt de communicator genoemd en de ontvangende partij de ontvanger) - het is de uitwisseling die wordt uitgevoerd. Het kan zowel op verbaal (verbaal) als non-verbaal (non-verbaal) niveau worden geïmplementeerd.
Verbale informatie en de overdracht ervan
Verbale communicatie (communicatie) omvat het gebruik van menselijke spraak als middel om informatie over te dragen. Vaak kan men in de samenleving de mening tegenkomen dat spraak de ware essentie van een persoon kan verbergen. Aan de andere kant is zij het die het kan demonstreren, zonder enige principes en tegen de wil van de spreker. Opgemerkt moet worden dat spraakcommunicatie (verbale communicatie) een belangrijke rol speelt in het openbare leven. Feit is dat de effectiviteit van een categorie meestal wordt geassocieerd met het communicatieve aspect.
Het belangrijkste doel van de uitwisseling van informatie is de ontwikkeling van één gezichtspunt tussen communicerende mensen, het bereiken van overeenstemming over bepaalde problemen en situaties. Hierbij speelt het juiste begrip van de informatie een belangrijke rol. Daarom zijn het vermogen om op competente wijze de eigen gedachten te uiten, evenals het vermogen om te luisteren, integrale componenten van communicatie als communicatie.
Wat beïnvloedt het begrip van informatie?
Het begrip van berichten die door de ontvanger van de kant van de communicator worden ontvangen, wordt aanzienlijk beïnvloed door hun inhoud en vorm. Ze zijn vooral afhankelijk van de houding van de spreker ten opzichte van de luisteraar, zijn persoonlijke kenmerken, maar ook van de specifieke situatie waarin het communicatieproces (communicatie) plaatsvindt. Uw gesprek met uw beste vriend zal bijvoorbeeld op de een of andere manier verschillen van uw gesprek met klanten of docenten. Daarnaast moet bij de communicatie rekening worden gehouden met bepaalde waarden van de gesprekspartner. Het punt is dat in het procesals je de wereld bekijkt vanuit je eigen "visie", moet je niet vergeten dat de partner een beetje anders ziet, hoort en denkt. Dit is trouwens waar het misverstand tussen volwassenen en kinderen ontstaat. Ze hechten totaal verschillende betekenissen aan de omringende omstandigheden en objecten.
Functie-informatie
De technologie van communicatie en communicatie gaat ervan uit dat het verzonden bericht kan worden gewijzigd als gevolg van de invloed van de persoonlijkheidskenmerken van de ontvanger, evenals zijn houding ten opzichte van de spreker, de specifieke situatie en de inhoud van de communicatie. Houd er rekening mee dat alle informatie door een soort "vertrouwen-wantrouwen"-filter gaat. Dat is de reden waarom echte informatie vaak onaangenaam kan lijken en valse informatie aangenaam. In grotere mate vertrouwt een persoon informatie die wordt ontvangen van naaste mensen, in mindere mate - van verre kennissen of vreemden. Vaak wordt een persoon in het proces van communicatie als communicatie geconfronteerd met het feit dat zijn motieven en woorden door de gesprekspartner op een verkeerde manier worden waargenomen, met andere woorden, ze "bereiken" hem niet. Er kunnen zich inderdaad enkele obstakels en moeilijkheden voordoen bij de informatieoverdracht. In dit geval hebben we het over communicatiebarrières, die worden ingedeeld in attitudebarrières, barrières van onbegrip en barrières van sociaal-culturele verschillen.
Communicatie en communicatie: verschillen
Tegenwoordig wordt communicatie, dat een vrij algemeen concept is, anders waargenomen door filosofen, psychologen, creatieve individuen en andere mensen die zich niet echt zorgen maken over de inhoud van de categorie wanneer ze pratenaan de telefoon of het bespreken van een bepaald onderwerp. Veel mensen denken dat communicatie en communicatie één en dezelfde categorie zijn. Is het echt zo?
Communicatie moet worden opgevat als een veelzijdig proces van mentale, intellectuele en spraakactiviteit, dat primair is gericht op het vormen en verder ontwikkelen van contacten. Communicatie is niets meer dan een reeks spraak- en niet-spraakbewerkingen, met als resultaat de uitwisseling van informatie op het niveau van interpersoonlijke interactie. Er zijn dus nog steeds verschillen in de concepten "communicatie" en "communicatie".
Categorie vergelijking
De belangrijkste eigenschap van communicatie is universaliteit, het vermogen om de momenteel bestaande soorten relaties tussen mensen op competente wijze met elkaar te verbinden, die dienen als een hulpmiddel om aan de behoefte aan teamwerk te voldoen en elke persoon via de categorie van wederzijds begrip in staat te stellen om beschouwen zichzelf als een uniek persoon. Dit omvat voornamelijk communicatie (een type communicatie dat als de belangrijkste wordt beschouwd), interactie tussen de deelnemers aan het communicatieproces en hun directe perceptie van elkaar als partners die een dialoog ontwikkelen.
Communicatie als vorm van communicatie
Communicatie, een van de variëteiten van communicatie, is begiftigd met de belangrijkste functies. Dit omvat de spraakactiviteit van een persoon, tactiele en visuele vaardigheden om informatie waar te nemen door middel van gezichtsuitdrukkingen, gebaren, intonaties en houdingen. Het genoemde type communicatie, communicatie en spraak zijn nauw verwanttussen hun zelf. Het feit is dat in het proces van communicatieve communicatie een persoon luistert en spreekt. Daarnaast geeft hij uitdrukking aan zijn eigen houding ten opzichte van de gesprekspartner en de inhoud van de toespraak. Iemand kan glimlachen of boos worden, het belang van wat er is gezegd benadrukken door de hand van de partner licht aan te raken, of zinnen op een ironische toon "gooien". Hij kan wat achterover leunen om wantrouwen te tonen ten opzichte van de woorden van de gesprekspartner, of een aantal andere acties uitvoeren. Communicatie en communicatiemiddelen vullen elkaar aan, want verbaal contact is tegenwoordig vrijwel onmogelijk zonder non-verbale informatie. Houd er rekening mee dat het alleen in deze vorm de basis van communicatie wordt.
Communicatiesystemen
Communicatie en alle gerelateerde processen zijn nauw verbonden met tekensystemen. Het is raadzaam om numerieke symbolen, symbolen, het alfabet, verkeersborden, evenals geluids- en kleursignalen op te nemen. Het is vermeldenswaard dat het gebruik van deze symbolen bijdraagt aan het tot stand brengen van communicatie op afstand, als direct contact tussen de deelnemers onmogelijk wordt geacht.
Communicatie als communicatie en een vorm van interpersoonlijke relaties combineert perceptuele en interactieve functies met communicatieve. Als communicatie wordt geassocieerd met de uitwisseling van informatie tussen mensen, dan is de perceptuele kant verantwoordelijk voor hun perceptie van elkaar, en de interactieve kant omvat het organiseren van interactie tussen hen in overeenstemming met het soort zakelijke, persoonlijke of officiële communicatie.
Non-verbaalcommunicatie. Optisch-kinetisch tekensysteem
Het bleek dat de uitwisseling van informatie niet alleen plaatsvindt via spraak, maar ook via andere tekensystemen, die samen het middel voor non-verbale communicatie vormen. Laten we om te beginnen eens kijken naar het optisch-kinetische systeem, dat het gebruik van pantomime, gebaren en gezichtsuitdrukkingen omvat. Het is vermeldenswaard dat in de klassieke literatuur meer dan 20.000 kenmerken van gezichtsuitdrukkingen te vinden zijn. L. N. Tolstoj bijvoorbeeld gaf in de beroemde roman 'Oorlog en vrede' 93 verschillende beschrijvingen van een glimlach weer.
Bij het maken van een interne classificatie van het optisch-kinetische tekensysteem, bleek het belangrijk om een principe te gebruiken dat vergelijkbaar is met het algemene. Het gezicht wordt dus door middel van horizontale lijnen in drie delen verdeeld: voorhoofd en ogen, neus en neusgebied, kin en mond. De volgende zijn 6 belangrijke emoties die het vaakst worden gebruikt met behulp van gezichtsuitdrukkingen: verrassing, angst, verdriet, woede, vreugde en walging. Je moet weten dat het instellen van de emotie in overeenstemming met de "zone" je in staat stelt om mimische bewegingen min of meer definitief vast te leggen.
Gebaren en houdingen die een persoon gebruikt bij het communiceren, hebben een nogal ernstige impact op de gesprekspartner. Beschermende gebaren (armen gekruist op de borst; gebalde vuisten; handpalmen die het gezicht bedekken) suggereren bijvoorbeeld een toename van het gevoel van nabijheid van de gesprekspartner en dienovereenkomstig verslechteren het contact. Integendeel, een lachend gezicht en open handpalmen verlichten onbewust de spanning, zelfs bij de persoon met wie je benthebben een erg gespannen relatie.
Para- en extralinguïstische tekensystemen
Onder paralinguïstiek moet men het vocalisatiesysteem begrijpen, met andere woorden, de kwaliteit van de stem, de tonaliteit, het bereik. Zo gaat woede gepaard met een toename van de toonhoogte en kracht van de stem, evenals een toename van de hardheid van het geluid. Afdrukken impliceert een afname van toonhoogte, sonoriteit en kracht van de stem. Extralinguïstiek wordt beschouwd als het opnemen van verschillende soorten insluitsels in spraak, bijvoorbeeld pauzes, huilen, hoesten, lachen. Dit omvat het directe spraaktempo.
Proxemics en oogcontact
Proxemics is niets meer dan de organisatie van tijd en ruimte in het communicatieproces. Denk bijvoorbeeld aan de normen voor het benaderen van een persoon met een gesprekspartner, kenmerkend voor de Amerikaanse cultuur (in centimeters):
- Van 0 tot 45 - intieme afstand.
- Van 45 tot 120 - persoonlijke afstand.
- Van 120 tot 400 is sociale afstand.
- Van 400 tot 750 is openbare afstand.
Teamleden moeten rechts van de leider zitten.
Bovendien heeft elke persoon zijn eigen "zone van persoonlijke ruimte", die op een intuïtieve manier kan worden gerealiseerd. In de regel varieert het van 40 tot 50 centimeter. Als deze zone wordt doorkruist door een onsympathiek of onbekend persoon, treedt spontane irritatie op. Bij aantrekkelijke mensen zou je echter de tegenovergestelde reactie moeten verwachten. Door de fysieke afstand te wijzigen, kunt u zelfs de toestand van de gesprekspartner regelen. U moet zich ervan bewust zijn datVoor vrouwen is deze afstand iets groter dan voor het mannelijke deel van de bevolking. Daarom reageren dames pijnlijker op haar wee.
Oogcontact moet worden opgevat als de duur van blikken, de frequentie van hun uitwisseling, een verandering in de dynamiek en tactiek van blikken of het vermijden ervan. Onderzoekers hebben bijvoorbeeld aangetoond dat een vrouw die naar een geliefde kijkt, de pupillen van haar ogen verwijdt. Dit maakt haar gezicht ongetwijfeld aantrekkelijker in vergelijking met het gezicht in een situatie waarin ze naar een onaangenaam of onbekend persoon kijkt.
Conclusie
Dus we hebben de categorie communicatie en de essentie van communicatie volledig overwogen als de belangrijkste variëteit. Daarnaast zijn non-verbale communicatiemiddelen geanalyseerd. Opgemerkt moet worden dat hun totaliteit momenteel is ontworpen om een aantal functies te implementeren, waaronder de weergave van de emotionele toestanden van de gesprekspartners, de vervanging van spraak en de toevoeging ervan. Er moet aan worden herinnerd dat de categorieën communicatie en communicatie niet hetzelfde zijn. Communicatie is een vorm van communicatie of interpersoonlijke interactie. De bijbehorende processen zijn verbonden met spraakactiviteit en tekensystemen.
Het is belangrijk op te merken dat communicatie interactieve en perceptuele functies combineert met communicatieve. Bij communicatie is een belangrijk punt de ontvangst en evaluatie van informatie, inclusief de manier waarop deze wordt gepresenteerd. Bij communicatie is zowel de inhoud als de emotionele achtergrond belangrijk. Dit moet niet alleen worden onthouden, maar ook actief in de praktijk worden toegepast.
