Sinds de jaren zestig begonnen bijna alle organisaties een geheel nieuwe, flexibelere organisatiestructuur te ontwikkelen en in de praktijk te brengen. Dit proces was gericht op het verminderen van de bureaucratie om zich snel aan te passen aan veranderende externe omstandigheden, waaronder nieuwe geavanceerde technologieën. Structuren van dit type worden adaptieve besturingsstructuren genoemd. Kortom, dergelijke structuren kunnen snel en eenvoudig worden gewijzigd door "aan te passen" aan de veranderende externe omgeving en aan de veranderende behoeften van de organisatie.
Concept
Adaptief beheer is een -benadering die gebruik maakt van een reeks verschillende methodologieën die bekend staan als wendbaarheid en tools die worden gebruikt om complexe en innovatieve systemen te beheren.
Flexibele adaptieve managementstructuren worden gekenmerkt door constante samenwerking met de klant, dus het toepassingsgebied is niet strikt gedefinieerd en het bedrijf zelf is opgedeeld in kleinere delen, de zogenaamde functionaliteiten (divisies). Bedrijfsmanagers dragen ook vaak bijwijzigingen en correcties in overeenstemming met de eisen en beoordeling van de klant, gericht op het werken aan de taak die hem is toevertrouwd.
Snelle aanpassing en openstaan voor veranderingen in het bedrijf is de basis van de aangepaste structuurmethodiek. Er wordt geen aparte fase van het functioneren van de onderneming onderscheiden, zoals bij traditioneel management.
Fundamenten van de operatie
Dynamische omgeving en veranderende klantvereisten vereisen kortetermijnplanning en teambetrokkenheid. Door het ontbreken van een duidelijke organisatiestructuur wordt van medewerkers een hoge mate van discipline en communicatieve vaardigheden verwacht. De manager van het bedrijf treedt op als mentor. Teams zijn beperkt tot slechts enkele tientallen mensen en worden gekenmerkt door flexibiliteit, hoge mate van samenwerking en aanzienlijke efficiëntie.
Individualisme is een ander aspect dat opv alt in agile praktijken. In dit geval wordt standaardisatie achterwege gelaten. Kenmerkend voor de adaptieve beheerstructuur is een forse vermindering van het aantal documenten. Agile-methoden bieden een aantal manieren waarop u kunt beginnen met functioneren zonder de zekerheid dat u doelen bereikt. Ze stellen ook methoden voor om taken in een bedrijf te organiseren om ervoor te zorgen dat het team de juiste dingen doet in het managementproces.
De methoden die worden aangeboden als onderdeel van een adaptieve managementstructuur zijn niet geschikt voor alle soorten organisaties, vooral niet voor zeer grote, waarvooraanzienlijke technologische kosten zijn vereist.
Kenmerken van structuren
De basis voor het functioneren van adaptieve controlestructuren wordt gekenmerkt door:
- gebrek aan strikte bureaucratische regulering van managementwerk;
- gebrek aan diepgaande specialisatie;
- bepaalde overheidsniveaus;
- flexibele managementstructuur;
- gedecentraliseerd karakter van het besluitvormingsproces.
Dit soort constructies kan op een aantal manieren met andere worden vergeleken.
Laten we adaptieve controlestructuren vergelijken met divisietypes. De eerste zal flexibeler zijn en kan worden aangepast aan veranderende industriële en milieuvereisten.
Hierdoor wordt de basis voor het functioneren van adaptieve controlestructuren gekenmerkt door de volgende relevante kenmerken:
- focus op de snelle implementatie van complexe projecten en programma's;
- moeilijke problemen oplossen;
- mogelijkheid om relatief gemakkelijk en pijnloos van vorm te veranderen;
- snelle aanpassing aan de veranderende levenscyclus van het bedrijf (d.w.z. adaptieve structuren worden meestal tijdelijk gecreëerd om bepaalde problemen op te lossen, om verschillende programma's en projecten uit te voeren);
- vorming van bestuursorganen op tijdelijke basis.
Basisprincipes vormgeven
Hier volgt een lijst van de belangrijkste doelen en principes die het gebruik van adaptieve methodologieën in het management van een bedrijf begeleiden:
- flexibel en aanpasbaar aan dynamisch veranderende behoeften en verwachtingen van de klant (vandaar de term "agile");
- het creëren van waardevolle en innovatieve oplossingen voor zowel het bedrijf als de consument in elke managementfase;
- kosten minimaliseren door productieschema's te verkorten;
- focus op management en managementteamleden;
- motivatie verhogen bij medewerkers zonder stress;
- nauwe samenwerking met klant;
- eenvoud en zelforganisatie van het managementteam;
- klanttevredenheid door snelheid en regelmaat van processen;
- risicominimalisatie.
Krachten van adaptieve structuur
De sterke punten van een adaptieve organisatiebeheerstructuur zijn onder meer de volgende factoren:
- Adaptief management is een constante nauwe samenwerking met de klant, ondanks het ontbreken van een manier om de doelstellingen van het bedrijf te bereiken. Dit alles benadrukt een hoge mate van klanttevredenheid en is gericht op het leveren van maximale zakelijke waarde.
- Eenvoudige aanpassing en snelle managementwijzigingen.
- In tegenstelling tot traditioneel beheer is het niet nodig om het volledige takenpakket te specificeren tijdens de beginperiode van beheerprocessen.
- De mate van onafhankelijkheid van procesdeelnemers die verantwoordelijkheid nemen voor voltooide taken neemt toe.
Zwakke punten
Onder de nadelen zijn de volgende punten:
- Grote bedrijven en hun projecten worden nog steeds uitgevoerd met behulp van traditionele managementmodellen, omdat flexibiliteit bij het aanpassen aan veranderingen niet vereist is en de projectomstandigheden niet zo vluchtig zijn.
- Gebrek aan concentratie bij taakcontrole.
- Het managementteam moet veel ervaring, hoge vaardigheden en een hoge mate van motivatie hebben, wat vaak moeilijk te bereiken is.
- Werkt alleen in kleine teams.
- Alle aandacht van het managementteam is gericht op het behalen van het eindresultaat. Andere aspecten van management, zoals marktonderzoek, selectie van geschikte teamleden en speciale training, risicobeheer, juridische en formele aspecten en andere aspecten die worden geïmplementeerd in de traditionele methodologie, worden genegeerd.
Rassen
Onder de adaptieve organisatiestructuren van management worden de volgende typen onderscheiden:
- matrix;
- project;
- probleemdoel;
- programmagericht;
- structuren die worden gevormd op een groepsaanpak (brigade, commando);
- netwerk.
Laten we de kenmerken van elk van hen eens bekijken.
Matrixstructuren behoren tot adaptieve controlestructuren. Hun kenmerk is de scheiding van de rechten van managers die afdelingen beheren. Het specifieke van deze structuur is dat elke medewerker twee managers tegelijk heeft met:gelijke rechten. Eén manager is een directe functioneel servicemanager. Hij heeft alle bevoegdheden om de aan het bedrijf opgedragen taken te beheren. De tweede leider is een projectmanager. Het systeem van dubbele ondergeschiktheid van een werknemer in het kader van functioneel en projectbeheer kenmerkt de kenmerken van deze structuur.
Onder de soorten adaptieve managementstructuren worden ontwerpstructuren opgemerkt. Ze vertegenwoordigen het vermogen om complexe activiteiten te beheren. In het kader van deze structuren is afstemming en integratie van bestuurlijke invloed vereist. Kenmerkend zijn strikte beperkingen op voorwaarden, kosten en kwaliteit van het werk. Het gebruik van deze structuren is mogelijk bij de ontwikkeling en implementatie van een complex organisatieproject.
Onder de adaptieve typen managementstructuren wordt een brigadevorm onderscheiden. Met deze vorm van organisatiestructuur worden teams van 10-15 mensen gevormd bij de onderneming, waaronder ontwerpers, technologen, economen, arbeiders om een specifieke taak uit te voeren en producten te vervaardigen.
Adaptieve organische managementstructuren omvatten probleem-target. Het wordt gevormd volgens de volgende principes:
- doelbenadering betekent het bouwen van een structuur volgens de doelboom;
- principe van complexiteit bij het berekenen van het aantal managers;
- oriëntatie op de problemen van het bedrijf, dat wil zeggen, de vorming van afdelingen in overeenstemming met de geïdentificeerde problemen;
- focus op specifieke producten (productmarkten);
- mobiliteit en aanpassingsvermogen aan verandering.
Zo'n structuurkan worden gevormd op basis van het aantal en de diepte van de principes en vereisten voor vorming, op basis van de doelenboom van het bedrijf.
Een multifunctioneel ontwerpblok wordt meestal gemaakt voor een specifiek nieuw doel, tijdelijk of permanent. Met dit blok kunt u de inspanningen van alle werkgebieden van de bedrijfsdivisies concentreren op het bereiken van het doel, het werkprogramma om de gespecificeerde taak te bereiken.
Het belangrijkste doel van projectafdelingen is om horizontale koppelingen te introduceren voor de interactie van verschillende afdelingen in het proces van hun werk om de plannen te vervullen die door deze projectafdelingen worden geïmplementeerd. Tegelijkertijd produceren lijnafdelingen meerdere projecten tegelijk onder technisch toezicht. Administratief beheer wordt gelijktijdig uitgevoerd met de introductie van topmanagers.
Het recht van ontwerpafdelingen om beslissingen te nemen en technische aanbevelingen uit te voeren is gebaseerd op het verlenen van passende bevoegdheden aan het bestuursorgaan van het bedrijf.
Programma-gebaseerde managementstructuren, dankzij de aanwezigheid van technische managers voor elk project, hebben de hoogste productiviteit en het vermogen om moeilijke taken uit te voeren.
De belangrijkste voorwaarde voor een succesvolle activiteitdoelbeheerstructuren is de precieze verdeling van de macht tussen de ontwerp- en lijnafdelingen.
Structuurvoordelen:
- mogelijkheid tot snelle renovatie in veranderende omstandigheden als onderdeel van projectwijzigingen;
- interactie tussen verschillende afdelingen om het beste doel te bereiken;
- centralisatie van lijnmanagementfuncties.
Nadelen zijn onder meer:
- besluitvorming in meerdere fasen;
- verschillende ondergeschiktheid van programma-uitvoerders;
- hoge resource-intensiteit.
Netwerkorganisatiestructuur is een hybride oplossing die divisie- en matrixbeheerstructuur combineert.
Veelvoorkomende voorbeelden zijn winkelketens met een gemeenschappelijke huisstijl, basisassortiment, één informatiesysteem, etc.
Netwerken kunnen worden verbonden op merk, huisstijl, informatiesysteem, verkopers, productassortiment, trainingsprogramma's voor personeel, enz.
Een voorwaarde voor de werking van het netwerk is gecentraliseerd beheer, gecentraliseerde multifunctionele structurele afdelingen voor de belangrijkste werkkwesties.
Netwerken is een oplossing waarmee u een productieve versie van de verdeling van bevoegdheden en verbindingen kunt krijgen, evenals autonomie en de vereiste centralisatie. Netwerkorganisatiestructuren zijn productiever in geografisch verspreide bedrijven met een enkele bedrijfsidentiteit, die de zichtbaarheid van de organisatie garandeert, ongeacht waar deze zich bevindt.
Vergelijking met mechanistische structuren
De verschillen tussen adaptieve en mechanistische organisatiebeheerstructuren worden hieronder weergegeven.
| Responsieve stijl | Mechanistische stijl |
| Focus op het leveren van functionaliteit | Oriëntatie op de taakverdeling |
| Plannen zijn een hypothese, geen voorspelling | Plannen zijn voorspellingen voor de toekomst |
| Succes wordt begrepen als het vermogen om je aan te passen aan veranderende omstandigheden | Succes wordt begrepen als het voldoen aan een eerder opgesteld plan |
| Zeer nauwkeurig plan in een vroeg stadium | Gedetailleerd plan ontwikkeld voor het hele bedrijf |
| De redenen voor afwijkingen van het plan worden geanalyseerd en geven informatie om het plan voor volgende fasen te wijzigen (adaptief beheer) | Afwijkingen van het plan worden behandeld als managementfouten en vereisen een kleine verbetering (corrigerende actie) |
| Veranderingsmanagement is de drijvende kracht achter de innovatieprocessen van een organisatie | Verandermanagement manifesteert zich vaak in bureaucratische procedures die verandering blokkeren |
| Gewijd aan het bouwen van een zelforganiserend, zelfgedisciplineerd managementteam | Georiënteerd op procedures en methodencontrole en micromanagement van projecttaken |
Vergelijking met bureaucratische structuren
Gebruik de onderstaande tabel om bureaucratische en adaptieve organisatiebeheerstructuren te vergelijken.
| Criterium | Bureaucratisch | Adaptief |
| Controle hiërarchie | Stoer | Wazig |
| Ontwikkeling van verticale en horizontale links | Zeer ontwikkelde verticalen | Horizontale lijnen zijn erg ontwikkeld |
| Besturingstype | Permanent | Eén manager, veel projecten |
| Beleid en procedures voor beheer | Sterk gereguleerd | Zware formalisering |
| Formalisatie van arbeidsverhoudingen van managers | Smalle taken | Brede verantwoordelijkheden |
| Managementbesluitvorming | Centralisatie | Decentralisatie |
| Arbeidsverdeling managers | Smalle specialisatie | Brede specialisatie |
Conclusie
Het concept van aanpassingsvermogen houdt verband met het probleem van het waarborgen van de flexibiliteit van het managementsysteem met behoud van de parameters van de efficiëntie van een zakelijke entiteit.
In het kader van moderne ideeën over managementstructuren, worden adaptieve beschouwd als diegene die meer in overeenstemming zijn met de dynamische omstandigheden van de externe omgeving. In die zin worden ze als meer fluctuerend beschouwd.
Belangrijkste kenmerken van organische adaptieve bestuursstructuren:
- het vermogen om gemakkelijk van vorm te veranderen en zich onmiddellijk aan te passen aan externe omstandigheden;
- snelle implementatie van projecten en snelle oplossing van taken;
- tijdslimiet;
- Regeringen kunnen tijdelijk zijn.
