Klant… Dit woord wordt heel vaak gehoord in het dagelijks leven. Het heeft een oude oorsprong, maar is gedurende vele eeuwen relevant gebleven. Bovendien wordt het met de introductie van nieuwe technologieën in ons leven steeds gebruikelijker in gebruik. Over wat het is en wie het is - de klant, en zal worden besproken.
Betekenis in woordenboeken
Het woord 'klant' kwam uit het Latijn, omdat het de Romeinen waren die de eerste klanten hadden. De volgende betekenissen worden in woordenboeken gegeven:
- Een vrije burger in het oude Rome die het beschermheerschap van de beschermheilige genoot en van hem afhankelijk was.
- Een persoon of bedrijf dat gebruik maakt van de diensten van advocaten, banken.
- Een persoon die wordt bediend in een kapper, stomerij, schoenen- of andere werkplaats, dat wil zeggen een bezoeker of klant.
- Een van de onderdelen van het informatiesysteem die verzoeken naar de server stuurt.
We zullen hieronder in meer detail over enkele van hen praten, evenals over andere betekenissen van het woord.
Romeinse cliënt
Wie is de klant in het oude Rome? Begrijpenje moet kennis maken met de voorheen bestaande vorm van sociale afhankelijkheid - de klantenkring. De klantenkring omvatte een aantal wederzijdse verplichtingen tussen de beschermheer en zijn cliënt - juridisch, economisch en sociaal.
Deze relaties ontstonden ten tijde van de ontbinding van het stammenstelsel, dat wil zeggen lang voordat de verdeling van Romeinse burgers in patriciërs en plebejers plaatsvond. Sinds het begin van de gelaagdheid van de samenleving is de instelling van het cliënteel verder ontwikkeld. Het kreeg grote betekenis in de Republikeinse periode, toen de verplichtingen van klanten vaak werden overgedragen aan erfgenamen.
Klanttaken inbegrepen:
- een beschermheer naar het Forum begeleiden;
- steun voor verkiezingen;
- deelname aan de oorlog onder zijn bevel.
Patron was toegewijd aan:
- de cliënt beschermen in rechtszaken;
- uitkopen van verslaafde familieleden;
- handhaven van de minimale levensbehoeften.
Tegelijkertijd bood de cliënt van zijn beschermheer ook materiële steun voor het geval hij in een moeilijke situatie zou komen.
Klanten werden opgenomen in de familie van de beschermheer en kregen zijn generieke naam. Ze mochten deelnemen aan familiefeesten, ze werden begraven op de familiebegraafplaats. In de regel waren de klanten ambachtslieden, boeren, herders. Percelen werden aan hen gegeven door beschermheren, die ze vermoedelijk uit het voorouderlijk landfonds of uit een lening - openbare gronden namen.
De voorwaarden waaronder het land werd uitgegeven, zijn onbekend. Sommige geleerden geloven dat klantendoor het te gebruiken, werden ze praktisch slaven van de clan, anderen stellen hun positie gelijk aan lijfeigenen. Volgens Russische juristen werden cliënten een erfelijk bezit, maar waren ze toch geen slaven.
Cliënt in het burgerlijk recht van de Russische Federatie
Volgens het burgerlijk recht is een klant een klant, een natuurlijke persoon of rechtspersoon die de aannemer nodig heeft om diensten of werk te leveren.
Bij het verlenen van diensten, het verrichten van werkzaamheden, het kopen van een product bij de verkoper (in de brede zin van het woord) gaat het om een schriftelijke bestelling, die niet verplicht is en in de praktijk in sommige gevallen ook ontbreekt. Bijvoorbeeld in kapsalons, schoenenwinkels.
In het burgerlijk wetboek van de Russische Federatie wordt het begrip 'klant' geassocieerd met een beperkt aantal transacties waarvoor het onderwerp is:
- Werk in uitvoering.
- Dienstverlening.
Deze omvatten de volgende soorten contracten:
- Contracten, waaronder huishoudcontract, constructie, ontwerp, enquêtewerk, werk voor staatsbehoeften.
- Contracten voor het verlenen van technische diensten in de bouw.
- Contracten voor werk zoals ontwikkeling, onderzoek, technologie.
- Contracten voor betaalde diensten.
Naast de genoemde, is het concept van een klant, dat wil zeggen een klant, van toepassing op transacties waarbij goederen worden geleverd, werk wordt uitgevoerd en diensten worden verleend voor de behoeften van de staaten gemeenten.
Hoe zijn klanten
Opgemerkt moet worden dat er twee soorten klanten zijn: particulieren en zakelijke klanten. Zo kan een particulier advocaat of advocatenkantoor bijvoorbeeld diensten verlenen aan zowel een particulier als een onderneming. Beide klanten zullen klant zijn. Naast zakelijke klanten kunnen er ook staatsklanten zijn.
Een klantstaat is een staat die ondergeschikt is aan een andere staat die op de een of andere manier meer invloed heeft - economisch, politiek of militair. Dergelijke staten bestaan al sinds de oudheid, het oude Rome had ze, en ze bestaan tot op de dag van vandaag. Een bijzonder groot aantal van hen werd gevormd na 1945, aan het einde van de oorlog met nazi-Duitsland.
Sommigen waren onder invloed van de Verenigde Staten, anderen - de USSR. Tijdens de Koude Oorlog werden bijvoorbeeld landen als Nicaragua, Guatemala, El Salvador, Chili en Cuba als Amerikaanse klanten beschouwd. Ze hadden dictaturen die duidelijk gesteund werden door de Verenigde Staten.
Bankieren op afstand
Zoals hierboven vermeld, komt het woord 'klant' in de loop van de tijd steeds meer ons leven binnen. Een voorbeeld hiervan is de introductie van het systeem voor internetbankieren op afstand, dat werkt via een gewone internetbrowser. Met zijn hulp zijn dezelfde acties mogelijk als bij traditionele systemen.
Het enige verschil is dat het installeren van het verdeelsysteem opde computer van de gebruiker is niet vereist. Wanneer u het "Internet-Client"-systeem gebruikt, is er een optie: wanneer u zich waar ook ter wereld bevindt, controleert u het geldverkeer op uw rekeningen en voert u de nodige bewerkingen met hen uit.
Met dit alles voldoet het volledig aan de eisen voor informatiebeveiliging. Om de gebruiker te identificeren, wordt gebruik gemaakt van speciale dragers van essentiële informatie met de nodige bescherming. Hierdoor kunt u een hoog niveau van bescherming bieden tegen hacking en diefstal van vertrouwelijke klantgegevens, en pogingen tot frauduleuze handelingen voorkomen.
Film en serie
Er is een ander "speciaal" type service dat aan klanten wordt verleend. In sommige landen is het legaal en in andere verboden. Dit zijn intieme diensten. Dit is precies waar de populaire Amerikaanse televisiefilm The Client List over gaat, die in 2010 voor het eerst te zien was op een van de kabelzenders in de Verenigde Staten. Later werd er ook een televisieserie opgenomen, die drie seizoenen duurde.
Het plot is gebaseerd op een waargebeurd verhaal dat zich in 2004 in Texas afspeelde. De hoofdpersoon, Samantha, is een voormalige "schoonheidskoningin" uit Texas en nu een werkloze moeder van twee kinderen wiens man, die in aanraking kwam met de wet, op de vlucht sloeg.
Samantha krijgt een baan als masseuse in een spa die wordt geassocieerd met prostitutie. Ze wordt later zijn minnares. Wanneer de politie een lijst met klanten van de salon krijgt, wordt de heldin beschuldigdbij illegale activiteiten en naar de gevangenis gestuurd. Na vele beproevingen te hebben doorstaan, wordt ze herenigd met haar man.
