Human resource management is een van de meest complexe elementen van regelgeving in een organisatie. Medewerkers hebben immers hun eigen potentieel, hun eigen interesses, emoties, het vermogen om zelfstandig beslissingen te nemen of de bevelen van het management te bekritiseren. Daarom is het onmogelijk om de reactie op de toepassing van managementbeslissingen te voorspellen.
Om het bestaan van de organisatie lang te laten duren en de gestelde doelen te bereiken, is het noodzakelijk om het juiste managementsysteem te creëren.
Systeem is het ordenen van alle componenten en hun combinatie tot één geheel om een gemeenschappelijk doel te bereiken. Met andere woorden, het is ordelijkheid en ondergeschiktheid aan de hoofdtaak.
Management omvat functies: planning, motivatie, organisatie en controle. Met hun hulp wordt de vervulling van de gestelde taken bereikt.
Besturingssystemen zijn geordende processen van planning, organisatie, motivatie, controle. Ze zijn gericht op het vervullen van de productietaken en het bereiken van het hoofddoel van het bestaan van de organisatie.
Onderdelen van het besturingssysteem
Het organisatiebeheersysteem omvatalle lopende processen, evenals alle diensten, subsystemen, communicatie van de onderneming. Het team van de onderneming kan in twee groepen worden verdeeld. De eerste is gecontroleerd, de tweede is controle.
Laten we ze eens bekijken. De beheerde groep omvat elementen die betrokken zijn bij het proces van het creëren van materiële en spirituele rijkdom of het verlenen van diensten. Dit zijn ondergeschikten. De managementgroep vervult alle functies die nodig zijn om de taken te vervullen die aan de organisatie zijn toegewezen, hiervoor moet hij over de nodige middelen beschikken: materiaal, arbeid, financieel. Ze coördineert het werk van alle medewerkers en is eigenaar van alle technische middelen, zoals communicatie, apparatuur, en is ook verantwoordelijk voor het productiewerk en het proces van verdere verbetering van de organisatie. Dit zijn de leiders.
Afhankelijk van de structuur van de organisatie en het aantal ondergeschikten, kunnen er meerdere managers zijn, terwijl ze allemaal rapporteren aan één hoofdmanager.
De volgende fasen van het besturingssubsysteem worden onderscheiden:
- planning - laat zien welk resultaat behaald kan worden;
- regulation - handhaven van de optimaal ingestelde bedrijfsmodus;
- marketing;
- boekhouding;
- control.
Managementsystemen zijn systemen die al deze componenten combineren om het hoogste doel van de organisatie te bereiken.
Onderwerp en object
Elk concept heeft zijn eigen onderwerp en object. Bedenk hoe ze eruitzien in het personeelsbeheersysteem.
Objecten omvatten:
- arbeiders;
- werknemers;
- werknemersgroepen;
- werkteam.
Het onderwerp van het managementsysteem wordt vertegenwoordigd door verschillende structuren van managementpersoneel.
Soorten leiderschap
Coördinatie in een organisatie kan vier vormen aannemen:
- Lineair, wanneer elke ondergeschikte leider ondergeschikt is aan de meerdere. Hun acties zijn gecoördineerd en gericht op het bereiken van specifieke doelen. Vaker gebruikt voor lagere niveaus van een organisatie.
- Functioneel. Er zijn verschillende groepen bestuursorganen, elk verantwoordelijk voor een specifieke activiteit. De ene is bijvoorbeeld voor de planning, de andere voor de technische basis. Er zijn echter moeilijkheden wanneer verschillende taken "naar beneden gaan" voor de werknemers en ze snel moeten worden voltooid. De ideale variant van het bestaan van zo'n systeem is in combinatie met een lineair systeem.
- Lineaire notenbalk. Hoofdkantoren worden gecreëerd onder lijnmanagers. Tegelijkertijd nemen ze geen beslissingen, maar adviseren en sturen ze alleen medewerkers. Ze zijn ontworpen om de verantwoordelijkheden van de lijnmanager te verminderen en te verdelen.
- Matrix. Beheer vindt zowel horizontaal als verticaal plaats. Dergelijke structuren worden gebruikt om bouwplaatsen te beheren, waarbij elk complex is verdeeld in knooppunten die hun eigen leider hebben.
Een voorbeeld van een ondernemingscoördinatiestructuur
Laten we eens kijken naar een voorbeeld van een werkvloerbeheersysteem in een fabriek.
De werkplaats is een van de belangrijkste schakels die verantwoordelijk is voor het functioneren van de gehele productie. voor prestatiedoelstellingen van de organisatie, is het noodzakelijk om het juiste managementsysteem te creëren.
In de workshop benoemt de directeur de chef en zijn plaatsvervangers, die de uitvoering van de taken moeten organiseren die van de topleider zijn ontvangen. Tegelijkertijd moet de winkelmanager zelf de houding van het personeel ten opzichte van productiemiddelen beheersen. Het is mogelijk dat deze functie wordt toevertrouwd aan een speciaal toegewezen medewerker. Zo worden bijvoorbeeld het verbruik van grondstoffen, het naleven van veiligheidsregels en het sanitair onderhoud van de werkplaats gecontroleerd.
De coördinatiestructuur omvat de aanwezigheid van voormannen die taken van de voorman ontvangen en deze onder de arbeiders verdelen. Ze organiseren ook hun implementatie, bieden professionele hulp, indien nodig, helpen de meester om te controleren.
Modern Enterprise Management
In de huidige omstandigheden vereist het coördineren van het werk van het personeel speciale vaardigheden van de manager. Een onstabiele economische situatie en concurrentie leiden hiertoe. Daarom moet de manager bij het maken van moderne managementsystemen de principes van hun constructie kennen.
Om een onderneming te laten functioneren en ontwikkelen, moeten haar producten concurrerend zijn. Dit hangt grotendeels af van de gekozen beheerstrategie. Voor een onderneming moet het uniek zijn - dit is het belangrijkste teken van een succesvol bestaan.
Om een bedrijf lang te laten bestaan en winst te maken, moeten producten bestand zijn tegen concurrentie. Voorkwaliteitsverbetering nodig:
- Beschikken over de nodige middelen: grondstoffen, materiaal, componenten.
- Verbeter productielijnen: upgrade apparatuur om de productkwaliteit te verbeteren.
- Periodieke verbetering van de kwalificaties van het personeel.
- Verkoop je producten.
Het eerste waar een professionele manager mee moet beginnen, is het ontwikkelen van managementsystemen, het analyseren van de onderneming, overwegen welke elementen ontbreken om het doel te bereiken en uitzoeken hoe deze te bereiken. Bij het ontwikkelen van een ontwikkelingsstrategie is het noodzakelijk om rekening te houden met:
- doelstellingen voor bedrijfsontwikkeling op lange termijn;
- bronnen;
- technologie;
- controlesysteem.
Dat wil zeggen dat een onderneming, om haar doelen te bereiken, moet beschikken over alle benodigde middelen, hoogwaardige technologieën die deze middelen kunnen verwerken en een goed gebouwd managementsysteem.
Tegelijkertijd moet de strategie niet monolithisch zijn, maar kunnen veranderen afhankelijk van externe en interne factoren. En de taak van het managementsysteem is om de strategische doelen van de organisatie te controleren en tijdig te wijzigen.
Effectief beheer van een moderne onderneming moet dus mobiel zijn en afhankelijk van omgevingsfactoren.
Soorten besturingssystemen
Managementsystemen zijn dergelijke gebieden van managementactiviteiten die verband houden met de oplossing van specifieke problemen, gericht op het succesvol functioneren van de onderneming.
Er zijn twee hoofdcategorieën:
- algemeen - bedrijfsmanagement als geheel;
- functioneel - beheer van bepaalde onderdelen van het bedrijf.
Het managementsysteem is een complexe samenwerking van algemene en functionele typen om de gestelde doelen te bereiken.
Er zijn verschillende vormen van controlesystemen, laten we er enkele bekijken:
- strategische planning;
- management: bedrijfsleiders, medewerkers, interne en externe communicatie, productie;
- counseling.
Bij dergelijke vormen van leiderschap stelt het bedrijf eerst strategische doelen, die nodig zijn om het werk van managers te kunnen coördineren. Dit maakt het mogelijk om de managementstructuur te verbeteren. Door het werk van medewerkers te coördineren, kunt u hun activiteiten in goede banen leiden. Tegelijkertijd is er interactie tussen het bedrijf en de externe omgeving: leveranciers, klanten, medewerkers.
Typen besturingssystemen worden ook bepaald door besturingsobjecten en verschillen in inhoud. Naar inhoud kan bijvoorbeeld het volgende worden onderscheiden:
- normatief;
- strategisch;
- operationeel.
Elk van deze soorten management lost alleen zijn eigen taken op.
Het coördinatiesysteem moet alle positieve aspecten combineren waarmee het voor de organisatie gemakkelijker zal zijn om zich te ontwikkelen. Dan wordt het gestelde strategische doel bereikt.
Het ontwerp van besturingssystemen houdt rekening metdemocratisch centralisme, een harmonieuze combinatie van eenheid van bevel en collegialiteit, verantwoordelijkheid, creatief potentieel van medewerkers.
Richtlijnen voor richtlijnen
Het creëren van managementsystemen moet gebaseerd zijn op de volgende basisprincipes:
- optimale indeling van de organisatiestructuur in losse elementen;
- hiërarchische structuur met juiste verdeling van bevoegdheden;
- organische onderlinge verbinding van alle niveaus van de organisatie;
- rangschikking van doelen in volgorde van belangrijkheid;
- consistentie van structuurkoppelingen bij het uitvoeren van toegewezen taken;
- snelheid bij het nemen van bestuurlijke beslissingen, indien nodig;
- alle stadia van productlevenscycli, hiërarchische structuur, verschillende managementactiviteiten zouden in een complex moeten bestaan;
- systematic - al het managementwerk wordt constant uitgevoerd en is geldig voor een lange tijd;
- moet de ervaring van succesvolle producties van buitenlandse bedrijven overnemen;
- moet beproefde wetenschappelijke methoden gebruiken in het managementsysteem;
- autonomie van subsystemen;
- economische functies - overweeg bij het ontwerpen de beheerkosten te verlagen;
- ontwikkelingsvooruitzichten;
- discussie van managementbeslissingen en keuze van de beste;
- veerkracht en het vermogen om te overleven in een competitieve omgeving;
- comfortabele werkomstandigheden creëren zodat werknemers hun best kunnen doen op het werk;
- loonkosten correct toewijzen om specifieke taken uit te voerenproductie;
- het aanpassingsvermogen van het systeem van de organisatie aan externe en interne veranderingen;
- geïsoleerd beheerproces.
De uitvoering van het besluit moet alle fasen doorlopen: planning, organisatie, coördinatie, controle.
Belangrijk: de managementbeslissing moet duidelijk en begrijpelijk zijn, het is noodzakelijk om te controleren of de werknemer deze correct heeft begrepen. Dit zal de werknemer behoeden voor onnodige bewegingen en al zijn potentieel richten om een specifieke taak uit te voeren.
Laten we eens kijken naar besturingssystemen en technologieën.
Technologie van personeelsbeheer
Managementtechnologie is een hulpmiddel waarmee personeel wordt beheerd. Deze omvatten middelen, doelen, manieren waarop werknemers worden beïnvloed om hen te sturen om de noodzakelijke taken uit te voeren.
Systemen en technologieën voor personeelsbeheer houden zich bezig met:
- organiseren van werving;
- beoordeling van de kwalificaties van medewerkers;
- hun opleiding;
- loopbaanontwikkeling;
- conflictsituaties beheren en oplossen;
- personeel voor sociale ontwikkeling;
- personeelsveiligheidsbeheer.
Het gebruik van deze principes hangt ook af van de vorm van eigendom van de onderneming, de stijl van activiteit.
De ontwikkeling van managementsystemen wordt uitgevoerd rekening houdend met de professionaliteit en competentie van specialisten die werkzaam zijn op het gebied van personeelsmanagement.
Managerfuncties
Om ervoor te zorgen dat de implementatie van managementsystemen gemakkelijk is en door werknemers wordt geaccepteerd, moet de manager de volgende basisfuncties uitvoeren:
Planning
De manager plant continu de beslissingen die nodig zijn om het hoofddoel van de onderneming te bereiken. Wanneer het doel verandert, moeten beslissingen ook tijdig worden gewijzigd. Planning stuurt de ontwikkeling van de organisatie in de goede richting en voorspelt de taken die medewerkers moeten voltooien.
Organisatie
Om de doelen en plannen die voor het bedrijf zijn gesteld beter te bereiken, is het werk van het team georganiseerd, terwijl het verticaal en horizontaal correct wordt verdeeld. Iedereen is bezig met het oplossen van specifieke taken, in samenwerking met andere medewerkers.
Motivatie
Om werknemers te stimuleren om beter te presteren, gebruiken managers motivatie. Het kan van twee soorten zijn: extern en intern (psychologisch).
Extern - omvat het ontvangen van materiële voordelen: bonussen, bonussen en psychologische - morele aanmoediging, verbetering van de werkplek, relaties in het team.
Control
Om de taakuitvoering van hoge kwaliteit te laten zijn, moet de direct leidinggevende toezicht houden.
Besturing omvat:
- monitoren wat er gepland is;
- tussenresultaten controleren;
- vergelijking van de verkregen resultaten met de geplande;
- correctie van gedetecteerde afwijkingen en afwijkingen van prognoses.
De actie van deze vier functiesmoet in een complex worden uitgevoerd.
Conclusie
Managementsystemen zijn dus een ordening van de basisprincipes van het bouwen, functioneren en beheersen van de ontwikkeling van een organisatie. Dit wordt gedaan om de voor het bedrijf gestelde doelen te bereiken. Het ontwerp en de implementatie van controlesystemen zijn van groot belang voor de succesvolle ontwikkeling van een onderneming. Zonder een goed geconstrueerd leiderschap is het bestaan en de ontwikkeling van de onderneming onmogelijk.
