Conflicten zijn aanwezig in alle domeinen van het openbare leven, in relaties tussen collega's, vrienden, familieleden en vreemden. Het conflict onthult de bestaande tegenstrijdigheid, wat betekent dat je er veel aandacht aan kunt besteden en het probleem kunt elimineren.
Wie kan het conflict beheren?
Conflictologen houden zich professioneel bezig met de studie van conflicten, hun oorzaken en methoden voor beslechting en oplossing. Om het proces effectief te beheren, is het noodzakelijk om de posities en waarden van de partijen objectief waar te nemen, de mechanismen voor de ontwikkeling van betwistbare situaties te begrijpen, de juiste beïnvloedingsmethode te kiezen, de grenzen van de eigen competentie te beoordelen bij het overwinnen van meningsverschillen.
Wat is hij, een professionele conflictoloog?
De identiteit van de specialist is een belangrijk instrument voor conflicthantering. Een succesvolle professional moet karaktereigenschappen hebben die hem helpen om te gaan met moeilijke situaties en de doelen te realiseren die in het management zijn gesteld.taakconflict. Conflictologie verscheen aanvankelijk op het snijvlak van meerdere geesteswetenschappen, dus een specialist moet kennis hebben op het gebied van sociologie, psychologie, filosofie, politicologie, economie, jurisprudentie, trainingen kunnen geven en sociologisch onderzoek kunnen doen. Hoe meer vaardigheden een specialist tijdens een professionele carrière ontwikkelt, hoe waardevoller zijn diensten op het gebied van conflictbeheersing worden.
Hoe word je een conflictoloog?
De opleiding van dergelijke specialisten wordt aan veel Russische universiteiten gegeven. Het diploma wordt afgegeven na het beheersen van het bachelorprogramma - 4 jaar voltijds studeren op betaalde of budgettaire basis. De specialiteit van conflictologie staat open voor toelating tot universiteiten en instituten in Moskou, St. Petersburg, Kazan, Novosibirsk, Saratov, Perm, Yaroslavl, Astrakhan, Tyumen, Omsk en andere steden. Natuurlijk overtreft het aantal afgestudeerden in deze specialiteit van al deze universiteiten aanzienlijk de behoefte op de arbeidsmarkt in het moderne Rusland. In dit verband moet bij het kiezen van een universiteit speciale aandacht worden besteed aan de kwaliteit van het onderwijs en het opleidingsniveau van het onderwijzend personeel, om uiteindelijk na de opleiding een echt gekwalificeerde en gewilde specialist te worden.
In St. Petersburg is de specialiteit van conflictologie vertegenwoordigd aan de St. Petersburg State University, St. Petersburg State Institute of Psychology and Social Work, Russian State Pedagogical University. A. I. Herzen. Oriëntatie van het onderwijs in elke universiteitbepaald door de faculteit waarbinnen deze richting open is: bijvoorbeeld in de Russische Staats Pedagogische Universiteit. Herzen, conflictologen worden gedoceerd aan de Faculteit der Rechtsgeleerdheid en aan de St. Petersburg State University - aan het Hoger Instituut voor Wijsbegeerte. Een aparte faculteit voor conflictologie is geopend aan de St. Petersburg Humanitarian University of Trade Unions. Daarnaast kunnen studenten aan deze universiteit deelnemen aan de beroepspraktijk en onderzoek doen naar reële situaties bij het Centrum voor Monitoring en Analyse van Sociale en Arbeidsconflicten.
Aan Russische universiteiten kun je ook je opleiding voortzetten en een masterdiploma in conflictbeheersing behalen. Aan de St. Petersburg State University wordt toelating gedaan voor de masterprogramma's "Conflictanalyse en -management", "Political Conflictology" en "Mediation".
Specialiteitsconflictologie: met wie samenwerken?
Professionals kunnen werk vinden bij overheidsinstanties, grote bedrijven, arbeidsinspecties, personeelsafdelingen van verschillende instellingen en ondernemingen. De behaalde specialiteit (conflictologie) op zich wordt geen onvoorwaardelijke doorgang naar een goedbetaalde baan in een bekend bedrijf, daarom is het zelfs tijdens de training noodzakelijk om te zoeken naar mogelijkheden om te oefenen, aanvullende trainingen en stages te volgen.
De grootste kansen liggen op het gebied van human resource management. De verscheidenheid aan vormen van organisatorische conflicten - tussen werknemers, vakbond en manager, afdelingen en divisies, binnen het management - toont de noodzaak aan om alledeze tegenstellingen op te lossen. Het oplossen van conflicten en het bereiken van consensus verbetert altijd de kwaliteit van het werk van het personeel en normaliseert het psychologische klimaat in de organisatie.
Bemiddeling
Na het behalen van een diploma in de specialiteit conflictologie, kun je daarnaast een opleiding volgen en werken als bemiddelaar. Dit is een onpartijdige derde partij die bemiddelt bij geschillen. De bemiddelaar mag niet geïnteresseerd zijn in een bepaalde uitkomst van het conflict. Ze organiseren een bijeenkomst van de partijen en regelen het proces van het bespreken van de essentie van de tegenstelling en het ontwikkelen van een wederzijds aanvaardbare oplossing.
De taak van de bemiddelaar is niet om te evalueren en een oordeel te vellen. Oplossingen worden alleen ontwikkeld door de partijen bij het conflict. Sommige ideeën kunnen door bemiddelaars worden ingebracht, maar alleen als mogelijke alternatieven. De techniek van mediation wordt veel gebruikt bij conflictscheidingen van echtgenoten om de gang naar de rechter te vermijden. Dergelijke hulp wordt onmisbaar bij het oplossen van geschillen tussen buren, huurders en verhuurders, werknemers en management.
Is het de moeite waard om een conflictoloog te worden?
Als afgestudeerde van de school zal niet iedereen nauwkeurig kunnen bepalen of de specialiteit conflictologie geschikt voor hem is. Dit beroep is voor mensen die zichzelf kunnen presenteren, een potentiële werkgever kunnen overtuigen dat een dergelijke activiteit nodig is in een organisatie. Omgaan met conflicterende partijen vereist vaak zowel vastberadenheid als flexibiliteit. De hoeveelheid kennis die een specialist moet hebben voor succesvol werk is vrij groot, het is vereistcontinue professionele ontwikkeling.
Dus, voordat je de definitieve keuze maakt en gaat studeren als conflictoloog, moet je je potentiële en persoonlijke kwaliteiten zo objectief mogelijk beoordelen. Het is immers niet voldoende om de teksten van lezingen te leren en meerdere keren met succes rapporten op seminars af te leveren. Na je afstuderen aan de universiteit zul je een toepassing moeten vinden voor je vaardigheden, en dit is momenteel niet eenvoudig voor veel afgestudeerden van de geesteswetenschappen. Alleen een hoge opleiding, toewijding en uitstekende communicatieve vaardigheden maken van een conflictoloog een gewilde medewerker in elke organisatie.
