Enkele jaren geleden klonk het Franse woord 'ambassadeur' in een nieuwe interpretatie. In plaats van een hooggeplaatste diplomatieke vertegenwoordiger, denk je aan een modern persoon, die leeft in de stijl van het merk dat hij vertegenwoordigt.
Wat is een ambassadeur
Ambassadeur is niet langer alleen maar een politicus. In marketing opzicht is hij niet het gezicht van het bedrijf, verschijnt hij niet op affiches en in advertenties, maar heeft hij een directe impact op de doelgroep, die hij moet leiden. De impact op het menselijk bewustzijn vindt plaats via sociale netwerken en promotionele evenementen, die op subtiele wijze de interactie tussen het product en de merkambassadeur weerspiegelen.
Met behulp van ambassadeurs laten bedrijven aan de consument zien hoe producten op gewone mensen lijken, misschien niet eens een modeluitstraling, maar met een bepaald gewicht in de samenleving. Zo iemand is herkenbaar en goedgekeurd door het publiek - dat is wat een ambassadeur is.
Hoe word je een merkambassadeur?
Er wordt een contract gesloten tussen een persoon en een bedrijf, waarin in detail wordt beschreven welke functies de ambassadeur vervult en wat hem te wachten staatonderneming in het kader van haar activiteiten. Het contract beschrijft duidelijk hoe te communiceren met andere merken en producten, maar meestal is het maken van een dergelijke verbinding verboden, omdat een ander bedrijf al wordt geassocieerd met het beeld van een persoon.
Het doel van een ambassadeur is om een product te presenteren en er een positief oordeel over te vormen over de samenleving. Natuurlijk wordt het werk van de ambassadeur betaald, maar het moet duidelijk zijn dat de persoon echt de principes deelt en in de stijl van het merk leeft, en geen rol speelt.
Wie past perfect bij deze rol?
In de meeste gevallen worden publieke figuren, bloggers en beroemdheden merkambassadeurs. Afhankelijk van het product dat door de ambassadeur wordt gepromoot, kan het een bekende specialist in een bepaald soort activiteit zijn: een arts, een barman, een advocaat, een atleet of echtparen. Er zijn echter voorbeelden waarin een persoon beroemd werd nadat hij met het bedrijf begon samen te werken.
Ambassadeurs reputatie moet worden beschermd tegen publieke schandalen, aangezien zijn leven, en daarmee het merk, meer aandacht van de samenleving kreeg. In het geval van een negatieve reactie op zijn acties van de kant van de consument, beëindigt het bedrijf het contract zodat de negatieve houding ten opzichte van het individu niet overgaat op het merk.
Wat is een ambassadeur, en hoe reputatie de samenwerking kan bederven, laat zich het beste uitleggen met voorbeelden. Kate Moss werd ambassadeur van Chanel, maar na het schandaal waarbij cocaïne betrokken was, werd het contract ontbonden,omdat het bedrijf niet bereid is zijn reputatie op het spel te zetten en zijn goede naam te verliezen, waardoor een associatie ontstaat met drugsverslaafden.
