Kwaliteitsmanagement is een gebied waar maatregelen worden ontwikkeld en procedures worden geanalyseerd die het proces beïnvloeden. Het proces creëert diensten of producten die tot doel hebben prestaties van hoge kwaliteit te leveren door de implementatie van kwaliteitscontrole en besluitvormingsactiviteiten.
Relevantie van het probleem
De kwestie van kwaliteitsmanagement is relevant. De groeiende belangstelling voor deze kwestie wordt veroorzaakt door de toetreding van Rusland tot de WTO. De bestaande indicatoren van concurrentievermogen in ons land, evenals de kwaliteit van producten voor een organisatie van zo'n grote schaal als de Wereldhandelsorganisatie, zijn ontoereikend.
Zoals u weet, is kwaliteit een gevolg van de vervulling door elke structuur en afdeling van de onderneming van haar directe taken. Specialiteit "Managementkwaliteit" behandelt een kwestie als de productie van hoogwaardige producten, die op hun beurt de levensstandaard van de bevolking verbeteren. Dienovereenkomstig is kwaliteitsbeheer een economisch en binnenlands politiek probleem nr. 1.
Op te lossen taken
Specialisten die werken op het gebied dat verantwoordelijk is voor kwaliteitsbeheer, moeten taken kunnen oplossen zoals:
- ontwikkeling van technische en economische oplossingen die gericht zijn op het realiseren van een stabiele en efficiënte productie in de economie;
- vorming van een kwaliteitsmanagementsysteem in de organisatie;
- organisatie van certificering en audit van managementsystemen;
- organisatie van hoogwaardige samenwerking van drie partijen - bedrijfsleven, overheid en onderwijs.
De specialiteit van kwaliteitsmanagement is specifiek, omdat studenten tijdens de training kennis opdoen die hen in staat stelt een productkwaliteit te bereiken die voldoet aan de westerse normen:
- ISO 9000-normen voor kwaliteitsbeheer.
- ISO 14000 - milieukwaliteitsbeheer.
- MRPII en ERP - methodologieën.
Bovendien beheersen studenten die de juiste opleiding krijgen, methoden en hulpmiddelen voor kwaliteitscontrole van het moderne niveau, moderne grafische programma's die zijn ontworpen voor ontwerp, studiedatabases, metrologie, certificering en standaardisatie.
De ontvangen informatie stelt de afgestudeerde in staat zich in verschillende organisaties toe te passen.
Opgedane kennis
Tijdens het leerproces geeft de specialiteit "Kwaliteitsmanagement" studenten de kennis en vaardigheden die later in hun werk van pas zullen komen. Zowel theoretische als praktische lessen die tijdens de training worden gegeven, simuleren situaties die zich in de werkelijkheid voordoen. Om moeilijkheden in het werk te voorkomen, wordt kennis op verschillende gebieden verschaft.
Lesgeven:
- analyseer de markt voor producten en diensten;
- vind de problemen die er zijn in de organisatie;
- de nodige maatregelen ontwikkelen om het materiaalverbruik te verminderen, de arbeidsintensiteit te verlagen en de arbeidsproductiviteit te verhogen;
- analyseer waarom defecte producten en producten van lage kwaliteit worden geproduceerd, en ontwikkel de nodige maatregelen om ze te voorkomen;
- controleer de kwaliteit van de geleverde diensten;
- ontwikkel betere methoden voor kwaliteitscontrole;
- verbetering van de kwaliteit van producten, processen en diensten;
- deelnemen aan de testprocedures van de organisatie;
- stappen ondernemen om processen groener en veiliger te maken;
- ontwikkel nieuwe systemen voor het besturen van de organisatie en zorg voor het functioneren ervan;
- ontwikkelen en implementeren van bedrijfsplannen;
- behereninformatie- en materiaalstromen in productie en dienstverlening;
- bedrijfsgegevens bijhouden;
- personeel selecteren, opleiden en certificeren, zich professioneel en persoonlijk ontwikkelen;
- personeel professioneel beheren;
- deal met de introductie van nieuwe informatietechnologiesystemen voor geautomatiseerde controle en ontwerp in productie;
- zorgen voor de nodige bescherming van informatie;
- spreek vloeiend een vreemde taal.
Het is vermeldenswaard dat kandidaten met een voldoende beheersing van een vreemde taal de faculteit binnenkomen met een graad in kwaliteitsmanagement. Dit komt door het feit dat kwaliteitsmanagementsystemen in het Westen zijn geworteld en om nieuwe technologieën te introduceren, moet de meeste literatuur in de oorspronkelijke taal worden gelezen - Engels of Duits.
Studieonderwerpen
Specialiteit "Kwaliteitsmanagement" geeft een brede opleiding. De kennis die tijdens de studie wordt opgedaan, kan op verschillende gebieden worden toegepast. Afgestudeerden die deze specialiteit hebben behaald, zijn veelgevraagd in bedrijven, omdat ze tijdens het studentenleven met verschillende problemen omgaan.
Om hooggekwalificeerde specialisten te worden, volgen studenten de volgende vakken:
- kwaliteitscontrole;
- marketing;
- informatietechnologie in kwaliteitsmanagement en informatiebeveiliging;
- metrologie, standaardisatie en certificering;
- technologie en organisatie van de productie van producten en diensten;
- algemeen bestuurkwaliteit;
- financiële en management accounting;
- procesbeheer;
- personeelsbeheer;
- economisch beheer van de organisatie.
Technische regelgeving
Er is een uitloper in kwaliteitsbeheer die nauwer is gericht dan het algemene gebied. De specialiteit "Technische regelgeving en kwaliteitsbeheer" wordt in grotere mate geassocieerd met een fysieke studie van de kwaliteit van de geleverde producten of diensten.
Een normalisatietechnicus is een gekwalificeerd persoon die laboratoriumonderzoek en -tests uitvoert. Hij registreert de metingen van laboratoriumapparatuur en -instrumenten, controleert hygiënische en hygiënische indicatoren, werkt met regelgevende en technische documentatie.
Noodzakelijke kennis
In de Russische Federatie werd op 1 maart 2016 een bestelling geregistreerd onder nr. 41273, volgens welke de federale staatsonderwijsstandaard voor hoger onderwijs op het "bachelor" -niveau werd goedgekeurd. Code 27.03.02, specialiteit - kwaliteitsmanagement.
Deze wet stelt de lijst van noodzakelijke kennis vast die studenten zullen ontvangen.
Voor kwaliteitswerk worden studenten opgeleid:
- hoofdstadia van de levenscyclus van producten of diensten, producten;
- basisbenaderingen van kwaliteitsmanagement;
- basistools voor kwaliteitsbeheer;
- grondbeginselen van wetgeving op het gebied van consumentenbescherming, milieu, arbeidsbescherming;
- informatietechnologie in kwaliteitsborging;
- internationale normen voor kwaliteitsborgingssysteem;
- methoden voor het bestuderen, beheren, plannen en controleren van kwaliteitssystemen;
- probleemgerichte methoden voor analyse, synthese en optimalisatie van processen voor kwaliteitsborging;
- principes en methoden van ontwikkeling en regels voor het gebruik van documentatie bij het waarborgen van de kwaliteit van producten, processen en diensten.
Afgestudeerden die deze specialiteit onder de knie hebben, zijn klaar om te werken op de volgende gebieden:
- organisatorisch en management;
- ontwerp en techniek;
- productie en technologie,
- productie en ontwerp.
Werkgelegenheid
Na zijn afstuderen vraagt een afgestudeerde met een graad in kwaliteitsmanagement waar hij moet werken? Dergelijke gespecialiseerde specialisten zijn gewild in de publieke sector, sociaal-economische organisaties, de dienstensector en het huishouden, logistiek, ecologie en de bouw. U kunt in uw specialiteit werken door een specialist te worden in kwaliteitscontrole en kwaliteitsbeheer, een kwaliteitsauditor of een deskundige die certificatie-instellingen vertegenwoordigt.
Toekomstige majors
Als je de specialiteit "Kwaliteitsmanagement" hebt ontvangen, waar moet je dan mee werken? Er zijn veel richtingen voor werk.
Het meest voorkomende gebied in de productie, waar te werkenje kunt:
- kwaliteitscontroleur;
- metroloog;
- kwaliteitscontroleur voor productverwerking;
- klerk;
- laboratoriumassistent chemische analyse;
- trustee;
- technoloog-technoloog;
- kwaliteitstechnicus.
Heeft u de specialiteit "Kwaliteitsmanagement" gestudeerd, waar te werken? In private en publieke organisaties, in productie.
Speciale voordelen
Universiteiten positioneren de specialiteit "Kwaliteitsmanagement" als een van de meest populaire. De vraag naar hooggekwalificeerde specialisten is groot, de vraag op de arbeidsmarkt groeit en de lonen zijn hoog, afhankelijk van zakelijke kwaliteiten, professionaliteit en houding ten opzichte van het gekozen beroep.
Na de specialiteit "Kwaliteitsmanagement" te hebben ontvangen, wie te werken en waar te werken, wordt het duidelijk dat dergelijke vragen zelden voorkomen. Gekwalificeerd personeel op dit gebied krijgt vaak aanbiedingen, zelfs in de stadia van studeren aan een universiteit, en nadat ze het felbegeerde certificaat hebben ontvangen, worden ze onmiddellijk naar hun werkplek gestuurd.
