Laten we eens kijken naar de specifieke kenmerken van interpersoonlijke relaties: structuur, elementen, functies, dynamiek. Tegenstrijdigheden komen niet alleen voor in het gezin, op het werk, maar ook tussen staten, dus deze kwestie is relevant en actueel.
Kenmerken van tegenstrijdigheden
Functies van het conflict - een belangrijk aspect waarmee u de relatie tussen de partijen beter kunt begrijpen. Zonder een dergelijk bewustzijn is het moeilijk om de diepte van tegenstellingen te begrijpen, om een manier te zoeken om ze op te lossen.
Constructieve functies van conflict
Onder hen zijn:
- Cognitief. Het ontstaan van een conflictsituatie is een symptoom van disfunctionele relaties tussen onderwerpen, een manifestatie van tegenstrijdigheden.
- Ontwikkelen. Het is het conflict dat fungeert als een instrument om opkomende tegenstellingen op te lossen.
- Instrumentaal. Tegenstellingen zijn een hulpmiddel om problemen op te lossen.
- Perestrojka. Met behulp van conflicten kun je factoren verwijderen die interpersoonlijke interacties ondermijnen, wat de vorming van normale relaties tussen de deelnemers aan de dialoog stimuleert.
Destructieve conflictfuncties
Ze zijn gekoppeld aan de volgende parameters:
- vernietiging van bestaande gezamenlijke activiteiten;
- instorten of verslechtering van relaties;
- slechte gezondheid van de deelnemers aan het conflict;
- minimale effectiviteit van latere samenwerking.
Voors en tegens
Laten we de positieve functies van het conflict benadrukken. Deze omvatten de vermindering van de spanning tussen de tegengestelde partijen. Het conflict biedt de mogelijkheid om nieuwe informatie over de tegenstander te verkrijgen. Het bedrijfsteam verzamelt zich in de strijd tegen één externe vijand.
Een van de voordelen van conflictsituaties is de stimulering van ontwikkeling en verandering, de eliminatie van het onderdanige syndroom bij ondergeschikten, de diagnose van extra kansen.
Met de juiste benadering van het ontstane probleem, kun je de oorzaken van het probleem bepalen, ze elimineren en naar een nieuw niveau van relaties gaan.
Laten we nu de negatieve functies van het conflict benadrukken. Ze brengen aanzienlijke emotionele, materiële kosten met zich mee voor alle deelnemers. Het resultaat van de tegenstellingen is het ontslag van werknemers, een afname van het psychologische en sociale klimaat in het team en een afname van de arbeidsdiscipline.
Volgens de resultaten van het conflict wordt een idee gevormd over de verslagen onderdanen, evenals over hun tegenstanders ("vijanden").
De negatieve functies van het conflict hebben een destructief effect op de samenwerking tussen individuele leden van het team, het is nogal moeilijk om zakelijke relaties te herstellen naprobleemsituatie.
Elementen en structuur van interpersoonlijke conflicten
Een systematische studie van conflicten maakte het mogelijk om individuele elementen erin te onderscheiden:
- onderwerpen met hun persoonlijke kenmerken, doelen en drijfveren;
- aanhangers van de situatie;
- oorzaak van controverse.
Functies van conflict karakteriseren de verbindingen tussen individuele elementen. Omdat de componenten van conflicterende relaties systematisch veranderen, kunnen we praten over de constante ontwikkeling van het conflict.
Het kan ontevredenheid en verminderde werkefficiëntie veroorzaken, onproductieve concurrentie veroorzaken met andere mensen die als vijandige groepen worden beschouwd.
Het versterken van dergelijke kwaliteiten leidt ertoe dat in plaats van een specifiek probleem op te lossen, veel belang wordt gehecht aan het bereiken van “succes” in het bestaande conflict. Het verzwakt niet alleen de communicatie, maar veroorzaakt ook de vernietiging van zakelijke relaties.
Specificatie van destructieve functies
De negatieve functie van sociale conflicten is dat tegenstellingen je ervan weerhouden je doelen te bereiken. Vernietiging leidt tot de volgende gevolgen:
- ontevredenheid, slecht humeur, personeelsverloop, slechte kwaliteit van het werk;
- afname van de mate van samenwerking in de toekomst, de vernietiging van het systeem van gevestigde communicatie;
- absolute toewijding aan de groep en onproductieve concurrentie met andere delen van het team;
- percepties van de andere kant van het conflict alsvijand;
- volledige beëindiging van de betrekkingen tussen de partijen;
- toegenomen vijandigheid tussen groepen, de opkomst van vijandigheid en haat tussen hen;
- accentverschuiving;
- kansen om zich voor te bereiden op de volgende ronde van het conflict, de gewelddadige oplossing van het opkomende probleem.
Belangrijke punten
Bij het analyseren van de belangrijkste functies van het conflict, merken we op dat het belangrijk is om de destructiviteit en constructiefheid van relaties in bepaalde situaties in overweging te nemen:
- bij gebrek aan duidelijke criteria voor verschillen tussen hen;
- ernstige veranderingen in relaties worden waargenomen tijdens de conflictsituatie.
Soms v alt de lijn tussen plussen en minnen in een relatie weg, wat verschillende gevolgen kan hebben voor beide kanten van het conflict.
Typologie van conflict
Gezien de organisatie van de samenleving, vindt de vorming van conflictsituaties plaats op een bepaald niveau:
- tussen individuen;
- groepen;
- grote subsystemen of systemen;
- staten.
In de sociale psychologie worden de volgende soorten conflicten van een individu onderscheiden. Tegelijkertijd ontstaan er acute negatieve ervaringen van een persoon, die worden gegenereerd door tegenstrijdige verlangens.
In Freuds psychoanalyse wordt een dergelijk conflict bijvoorbeeld gezien als het resultaat van een tegenstrijdigheid tussen morele gevoelens, instinctieve driften en werkelijke eisen. Door hun aard en inhoud worden dergelijke situaties veroorzaakt door tegenstrijdigheden in motieven, interesses, zelfrespect van het individu. Ze gaan gepaard met negatieve ervaringen, ernstige emotionele stress.
Interpersoonlijke conflicten kunnen constructief of destructief zijn, wat leidt tot positieve of negatieve gevolgen voor het individu.
Het kan verschillende redenen hebben:
- tegenstrijdigheid van basisbehoeften;
- moeite met kiezen tussen verschillende gedragingen.
De functies van politieke conflicten worden geassocieerd met een ernstig misverstand tussen staatsorganen en -structuren.
Een voorbeeld van dergelijke conflicten kan worden beschouwd als een gewapende invasie van een staat op het grondgebied van een ander land. De redenen die tot dergelijke situaties leiden kunnen verschillend zijn:
- wens om materiële en natuurlijke hulpbronnen te verwerven;
- dorst om nieuwe gebieden te verkennen;
- een poging om hun voordeel ten opzichte van rivalen te bewijzen.
Conclusie
De laatste tijd zijn er steeds meer etnische conflicten op basis van nationale kenmerken. Ze zijn het gevaarlijkst, vaak vergezeld van gewapende aanvallen tussen deelnemers aan de relatie.
Er is een horizontale classificatie van conflicten. Tegelijkertijd zijn de deelnemers aan de relatie werknemers die niet ondergeschikt zijn aan elkaar.
Verticale relaties ontstaan tussen de baas en ondergeschikten. Psychologen onderscheiden verschillende soorten conflicten, rekening houdend met de specifieke kenmerken van hun uiterlijk, deelnemers aan situaties.
Bijvoorbeeld,H. Bisno identificeerde zes opties:
- belangenconflicten die voortkomen uit verweven verplichtingen;
- gedwongen meningsverschillen die opzettelijk door een persoon zijn gecreëerd om een bepaald doel te bereiken;
- vals gerelateerd, verwarrend in oorzaak en inhoud;
- illusoire conflicten gebaseerd op misverstanden en verkeerde perceptie van de situatie;
- vervangt tegenstellingen waarin antagonisme gericht is op het individu;
- expressieve conflicten met vijandigheid tussen individuen.
Amerikaanse psycholoog M. Deutsch stelde zijn eigen classificatie van conflictsituaties voor. Hij besteedde aandacht aan de botsing van belangen tussen de deelnemers, de toevallige schijn van tegenstrijdigheden, gemengde en valse conflicten. Natuurlijk, ongeacht het type probleemsituatie, de oorzaken, de specifieke kenmerken van de cursus, is het belangrijk om tijdig adequate maatregelen te nemen. Bij gebrek aan voldoende aandacht voor tegenstrijdigheden, wordt de situatie verergerd, wat tot ernstige problemen leidt.
Als er bijvoorbeeld ernstige conflicten zijn tussen de werkgever en zijn directe ondergeschikten, verschijnt er vaak een negatieve houding ten opzichte van de manager. Hij verliest gezag in de ogen van medewerkers, het is moeilijk voor hem om zakelijke relaties aan te gaan. Dit heeft gevolgen voor de prestaties van het bedrijf. Voor commerciële structuren kan het resultaat van het conflict faillissement zijn.
Als er een misverstand is tussen overheidsinstanties in het land, worden meestal ernstige tegenstrijdigheden geschetst, zeeen negatieve invloed hebben op de economische, politieke situatie van de staat. Dit leidt vaak tot ernstige gewapende botsingen tussen staten, de dood van burgers.
