Elk proces, elke onderneming en elke organisatie doorloopt verschillende stadia in de loop van het werk, waarvan het eindresultaat op de een of andere manier is om het hoofddoel te bereiken. In hun verlangen om hun hoofdprioriteiten, die oorspronkelijk het voorrecht waren van het hele complex (productie, handel, onderwijs, logistiek, enz.), te bereiken, zoeken managers naar de meest veelbelovende en prioritaire opties voor de uitvoering van hun taken. Het bestaande managementsysteem verliest vroeg of laat zijn kwalificatieniveau tegen de achtergrond van nieuwe ontwikkelingen, nieuwe implementaties, innovatieve veranderingen in de ontwikkeling van een bepaalde branche. Dat is de reden waarom de hoofden van ondernemingen en organisaties zich terdege bewust zijn van het belang en de betekenis van de noodzaak om met de tijd mee te gaan en gelijke tred te houden met de specifieke kenmerken van het voortdurend transformerende en verbeterende ontwikkelingsproces van een bepaald segmentactiviteiten. Of het nu gaat om handel, productie, industrie, onderwijs, logistiek - in ieder geval moet vroeg of laat een beroep worden gedaan op organisatorische of technologische optimalisatie van managementprocessen bij een bepaalde onderneming.
Concept
Optimalisatie van elk proces is een reeks effectieve methoden en manieren om de stroom van dit proces te verbeteren om een sneller, meer optimaal en beter resultaat te verkrijgen. Dat wil zeggen, optimalisatie is een concept dat een verhoging van de efficiëntie betekent, een synoniem voor het woord "verbetering". Om de betekenis van deze definitie duidelijker te maken, is het noodzakelijk om de kenmerken van optimalisatie op een specifiek voorbeeld te traceren.
Stel dat de medewerkers van de kledingfabriekafdeling samenwerken op hun locatie, zes dagen per week werken en negen uur werken. De productiviteit van hun arbeid neemt merkbaar af in de late namiddag en hun prestaties worden minder productief tegen het einde van de week, wanneer de fysieke capaciteiten van arbeiders opdrogen. Dienovereenkomstig neemt het volume van het door hen verrichte werk af, de kwaliteit van de prestaties verslechtert, waardoor de vraag naar vervaardigde producten da alt, en daarna het algehele inkomensniveau van de kledingfabriek. Een rationeel denkende manager die deze medewerkers direct aanstuurt, moet, na zo'n negatieve trend te hebben opgemerkt, direct maatregelen nemen om het productieproces te optimaliseren. Om dit te doen, moet hij een plan opstellen om de efficiëntie van het werk op deze productielocatie te verbeteren en rekening te houden met alle nuances die met het proces gepaard gaan. Tothet is bijvoorbeeld nodig om te berekenen wat de kosten van de onderneming zullen zijn als een derde persoon wordt ingeschakeld om de arbeiders te helpen of als de meisjes worden aangeboden om in ploegendiensten te werken met een toename van de daguren en een afname van het aantal uitgangen per maand. Dus door een derde persoon in assistent-naaisters te plaatsen, zal het mogelijk zijn om de snelheid en het volume van het werk met een derde te verhogen. En als je bespaart op het loon van een derde werknemer en om de dag twee meisjes in ploegendienst meeneemt, krijgen ze in het weekend de kans om sterker te worden en op werkdagen veel harder en sneller te werken.
En zo is het in elk industriesegment - opkomende problemen tijdens het functioneren van een onderneming vereisen hun verplichte eliminatie door een specifiek actieplan op te stellen dat gericht is op het optimaliseren van de workflow als geheel.
Doelen en doelstellingen
Zoals elke procedure die wordt toegepast door het management van een onderneming of organisatie in het kader van hun directe activiteiten (of het nu een onderwijsbegrotingsinstelling, een commerciële handelsonderneming of een industrieel complex is), is een programma om de productiecapaciteit te vergroten noodzakelijkerwijs gericht op het bereiken van specifieke doelen en doelstellingen. Optimalisatie van processen in een onderneming van elk sectoraal activiteitsgebied wordt gekenmerkt door de belangrijkste kernpunten:
- verhoging van de bedrijfsproductiviteit;
- verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening voor potentiële klanten en bezoekers;
- verbetering van het concurrentievermogen van de marktgeleverde diensten;
- modernisering van de fundamentele processen van de productiecyclus;
- verhogen van de winstgevendheid van het bedrijf;
- beoordeling van de verhouding tussen bestaande arbeid en fysieke hulpbronnen en de kosten van hun onderhoud;
- bedrijfsuitbreiding (indien nodig).
Natuurlijk is het belangrijkste en dwingende doel van elk bedrijf dat op commerciële basis actief is, winst maken. Dienovereenkomstig zullen de taken en doelstellingen van het optimaliseren van de processen voor het beheer van handelsactiviteiten uitsluitend gericht zijn op het verhogen van de efficiëntie van de productiecapaciteit en het verhogen van de verkoop.
Als het gaat om de budgetstructuur, ligt hier de nadruk op het verbeteren van de kwaliteit van het werk van medewerkers binnen de organisatie zelf. De optimalisatie van het onderwijsproces of de optimalisatie van het onderwijscomplex (kleuterschool, school, universiteit) als geheel moet bijvoorbeeld gericht zijn op het verbeteren van de lesmethoden, het aantrekken van alleen hooggekwalificeerde specialisten en docenten, het veranderen van de structuur van het curriculum van de bijzonderheden van het lesgeven om het rendement voor studenten te maximaliseren. Het gaat er hier om het leerproces gemakkelijker, eenvoudiger en duidelijker te maken voor studenten, maar tegelijkertijd moet de efficiëntiefactor op hetzelfde niveau blijven of zelfs toenemen.
Methoden
Het spreekt voor zich dat om de gestelde doelen en doelstellingen te bereiken, het eerst nodig is om een reeks relevante activiteiten te ontwikkelen dieuiteindelijk direct bijdraagt aan het behalen van het gewenste resultaat. Hiervoor worden passende methoden ontwikkeld om processen op verschillende niveaus te optimaliseren. Met andere woorden, om te bereiken wat je wilt, moet je nadenken over manieren waarop dit gewenste kan worden bereikt.
Natuurlijk verschillen de methoden voor het optimaliseren van werkprocessen in elk specifiek bedrijf, afhankelijk van de richting van de activiteit van een bepaalde onderneming of organisatie. Maar over het algemeen zijn verschillende manieren om de efficiëntie van het functioneren van bedrijven met verschillende industriële structuren te verbeteren nog steeds gericht op dezelfde prioriteitsgebieden in ontwikkeling.
- Uitsluitingsmethode - zorgt voor de eliminatie van die externe en interne reproductiefactoren die als obstakels en obstakels fungeren en voorkomen dat het bedrijf zijn winstgevendheid verhoogt.
- Vereenvoudigingsmethode - omvat het verminderen van het niveau van complexiteit in de structuur van het productieproces (verkoop, onderwijs, logistiek) door het grootste deel van het werk in afzonderlijke segmenten en secties te verdelen.
- Standaardisatiemethode - gekenmerkt door de introductie van nieuwe programma's, innovatieve technologieën, fundamenteel verschillende technieken, producten, componenten en stadia in de bevordering van de workflow.
- De reductiemethode is te wijten aan de noodzaak om de productie, middelen, arbeid, reserve, financiële kosten te verminderen.
- Versnellingsmethode - voorziet in de noodzaak om tijdverlies te verminderen, evenals de introductie van een parallelengineering, simulatie, snel voorbeeldontwerp en workflowautomatisering.
- Wijzigingsmethode - de meest mislukte gebieden die het productieproces vertragen, moeten worden vervangen door fundamenteel nieuwe, effectieve en efficiënte. Materialen van slechte kwaliteit moeten worden vervangen door een goed product, een ineffectieve techniek moet worden vervangen door een effectief operationeel apparaat, enz.
- Methode van interactie - al het werk in de onderneming moet worden uitgevoerd in een goed gecoördineerd team verenigd door één enkel doel en idee. De interactie van werknemers op verschillende niveaus van hiërarchische ondergeschiktheid en gezamenlijk productief werk zal helpen om de doelen en doelstellingen te realiseren die voor het personeel als geheel zijn gesteld.
Om te begrijpen hoe u de optimalisatie van systemen en processen in de meest prioritaire activiteitsgebieden kunt bereiken, is het noodzakelijk om op elk van hen nader in te gaan.
In controle
Besluitvorming is het belangrijkste onderdeel van het managementcomplex in elke onderneming, of het nu gaat om productie, handel of budgettair. Elke optimalisatie van processen in de organisatie houdt op de een of andere manier de betrokkenheid van de menselijke factor in. Hoe het werkproces wordt opgebouwd en hoe de menselijke hulpbronnen in dit proces op elkaar inwerken, bepa alt de productiviteit van het bedrijf als geheel. Goed ontworpen management en het vermogen om effectieve methoden van functioneren in het managementproces als geheel te implementeren, zullen niet alleen optimaliserende structuur van relaties tussen werknemers, maar ook om de winstgevendheid van de onderneming als geheel te vergroten.
Dus, welke methoden kunnen worden gebruikt om de productiviteit van management te bereiken als het belangrijkste hulpmiddel voor het beheren van een onderneming?
- Zorgen voor gemakkelijke beheersbaarheid - hoe eenvoudiger de structuur van interactie en hiërarchische ondergeschiktheid van sommige werknemers aan anderen wordt gevormd, hoe sneller en vruchtbaarder alle processen als geheel zullen verlopen.
- Introductie van nieuwe voorstellen om de kwaliteitsindicatoren van gefabriceerde producten in een bestaand managementsysteem te verhogen.
- Ondersteuning bij het verminderen van een indicator als de afhankelijkheid van de onderneming van de menselijke component - dat wil zeggen de overgang naar geautomatiseerde arbeidssystemen.
- Verplichte vaststelling van controle over de resultaten van de onderneming, evenals een daaropvolgende analyse van de winstgevendheid, op basis van de beoordeling van specifieke factoren.
- Het minimaliseren van kosten en uitgaven in die segmenten waar dit het meest rationeel is.
- Geplande en logische verdeling van verantwoordelijkheden en respectieve bevoegdheden tussen de functionele afdelingen van het bedrijf.
- Een totale controle uitvoeren op de herhaling van dezelfde taken die door verschillende afdelingen worden uitgevoerd om een irrationele verdeling van werktijd en functionele verantwoordelijkheden te voorkomen.
Wat is het belangrijkste doel van het optimaliseren van beheerprocessen? Het feit dat een plan van aanpak voor de introductie van productieve methoden enhet elimineren van inefficiënte activiteiten stelt u in staat de kosten van het bedrijf als geheel te verlagen, zonder afbreuk te doen aan de belangen van werknemers.
In productie
De fundamentele regel van een winstgevende onderneming en efficiënte productie is om het verschil tussen de productiekosten van een product en de verkoopprijs te vergroten. Dat wil zeggen, als we het specifiek hebben over een productiebedrijf, dan is het hele punt van het werk hier om ervoor te zorgen dat de prijs van het eindproduct de kosten rechtvaardigt die met de productie gepaard gaan. En hoe groter het verschil tussen kosten en kosten, hoe winstgevender en productiever productie wordt beschouwd (uiteraard in het geval dat de prijs van één eenheid van het eindproduct hoger is dan de kosten die nodig zijn om het te vervaardigen).
Hoe is het mogelijk om productieprocessen te optimaliseren? Welke methoden worden gebruikt om de effectiviteit te vergroten?
- Herstructurering van het kostenberekeningssysteem is een fundamenteel en hoofdonderdeel van het optimalisatieproces. Alleen een competente en correcte benadering van omscholing en herverdeling van kosten kan de productie naar een nieuw niveau tillen.
- Berekening en analyse van de huidige productiekosten - we hebben het over de berekening van de kosten van grondstoffen, de lonen van werknemers van de onderneming, betaling van nutsvoorzieningen, afschrijving van apparatuur, enz.
- De productiecyclus transformeren - kritieke momenten in de productiecyclus identificeren en factoren elimineren die het proces belemmeren.
- Moderniseringapparatuur - vervanging van oude, volledig afgeschreven arbeidsmiddelen door nieuwe technische apparatuur zal het mogelijk maken om de efficiëntie in de productie meerdere malen te verhogen.
- Verhoging van de productiecapaciteit - uitbreiding van de productie dient als basis voor het vergroten van de winstgevendheid van de onderneming op basis van het verwerven van nieuwe kansen.
- Workflowautomatisering - Door de kosten van het betalen van lonen aan extra ingehuurd personeel te verlagen, heeft het management van een productiefabriek de mogelijkheid om een aanzienlijk bedrag te besparen.
- Identificatie van de optimale lijst van aangekochte grondstoffen - een analyse van de echt noodzakelijke voorraden, die door de onderneming worden verworven voor de productie van het eindproduct, helpt bij het identificeren van exclusieve prioriteitsgebieden (de best verkochte batches) en focus op hen.
- Afvalminimalisatie - om de kosten te optimaliseren, is het noodzakelijk om recyclebare materialen te gebruiken, recyclingfaciliteiten te gebruiken en geen afval weg te gooien dat redelijk geschikt is voor recycling en hergebruik.
- Bouw van hun eigen elektrisch onderstation - grote ondernemingen geven enorme hoeveelheden geld uit aan het voorzien van stroom voor werkplaatsen. Door een eigen distributiecentrale te bouwen, kunnen deze kosten tot een minimum worden beperkt. Er moet echter worden opgemerkt dat dergelijke kansen alleen inherent zijn aan grote fabrikanten.
In de handel
Handelsondernemingen, evenals productiebedrijven, streven ernaar hunefficiëntie om grote investeringen aan te trekken en de nettowinst uit verkoop te verhogen. Commerciële bedrijfsoptimalisatie komt voornamelijk tot uiting in de volgende methodologische stappen:
- juiste organisatie van planning;
- voorspelling en marktonderzoek;
- de juiste niche in de markt van goederen en diensten innemen;
- identificeren van de behoeften van een potentiële koper;
- onrendabele leveranciers vervangen door leveranciers met een hogere prioriteit;
- koop uitsluitend terugbetaalgoederen;
- aanvullende vraagstimulering (reclame);
- uitbreiding van het assortiment (uiterst rationeel);
- juiste prijsstelling;
- marketing en productverkoop verbeteren.
Commercieel ondernemen is als geen ander primair gericht op geld verdienen en winst maken. Daarom is de optimalisatie van verkoopprocessen direct gericht op het verhogen van de winstgevendheid van een commercieel bedrijf.
In Pedagogiek
Voorschoolse onderwijsinstellingen en kleuterscholen, die budgettaire instellingen zijn, lijden niet minder sterk aan conservatieve methoden om het onderwijsproces te leiden dan niet-overheidsstructuren. Hier moeten leraren niet werken met materiële producten van de uiteindelijke productie, maar met de kennis, vaardigheden en capaciteiten die ze in de geest van de jongere generatie kunnen en moeten brengen. Het kennisniveau dat het huidige pedagogische onderwijssysteem vandaag de dag biedt, is van nature gereguleerdbestaande GOST's en voorgeschreven regels. Maar hoe effectief is het onderwijs van vandaag? En waar hangt de verhoging van de efficiëntie van het pedagogisch proces van af?
Optimalisatie van educatieve activiteiten is vaak gericht op:
- activering van perceptiekanalen - acceptatie door kinderen van specifieke informatie en de actieve assimilatie ervan;
- ontwikkeling van een reeks maatregelen om meer aandacht van kinderen te trekken voor het onderwijsproces en het leren van nieuwe vaardigheden;
- introductie van de nieuwste onderwijsmethoden die de betrokkenheid van kinderen bij het onderwijsproces vergroten;
- visuele voorbeelden gebruiken om de ontvangen informatie snel te consolideren en het vermogen om associatief te denken;
- gebruik van operationele testen;
- kinderen die deelnemen aan de directe voorbereiding van sommige aspecten van de les;
- efficiënt tijdbeheer.
De optimalisatie van het werk van opvoeders in kleuterscholen wordt onder andere bereikt door hun kwalificaties voortdurend te verbeteren, hun eigen kennis aan te vullen met de nieuwste ideeën en de specifieke kenmerken van het lesgeven in voorschoolse instellingen. Alleen een competente en gekwalificeerde leraar kan informatie correct, begrijpelijk en correct in de ontwikkeling van kinderen brengen. En dit is op zijn beurt het hoofddoel van elke kleuterschool.
In het onderwijs
Niet minder hoog zijn de eisen voor het optimaliseren van de onderwijsprocessen van het school- en naschools onderwijs. Docenten van scholen voor algemeen vormend onderwijs en universiteitsprofessoren hebben nog vaker hercertificering nodig dan leraren van voorschoolse instellingen. Watzijn de fundamentele aspecten van het optimaliseren van de activiteiten van docenten en docenten in de klas?
- Werk aan het waarborgen van de juiste primaire perceptie van educatief materiaal - om ervoor te zorgen dat studenten (studenten) geïnteresseerd zijn in het materiaal dat door de leraar wordt gepresenteerd, moet de leraar hard werken en nadenken over hoe de presentatie van een nieuw onderwerp. Het is immers de mate van betrokkenheid van de student bij het werkproces die bepa alt hoe hij de stof in de toekomst leert.
- Assimilatie van verworven kennis - alleen het vermogen om het onderwerp van de les over te brengen op het publiek van de lezing is niet voldoende om kennis wortel te laten schieten in de hoofden van studenten. Daarom is de leraar (leraar) verplicht om zijn praktische oefeningen op te bouwen met de verplichte demonstratie van gemakkelijke, eenvoudige en begrijpelijke voorbeelden. Dit vergroot het vermogen van studenten om de nieuwe ontvangen informatie te onthouden aanzienlijk.
- Verworven vaardigheden toepassen - het uitvoeren van allerlei experimenten in workshops of huiswerk in de vorm van creatieve toepassing van verworven kennis wordt beschouwd als een effectieve techniek om de fixatieve fase bij het beheersen van het onderwerp te optimaliseren.
Het belangrijkste doel van het optimaliseren van het onderwijsproces is de kwaliteitspresentatie van het materiaal door de leraar en het optimale gebruik van zijn capaciteiten om de efficiëntie van de assimilatie van nieuwe informatie door de studenten te vergroten.
In logistiek
Grote logistieke centra die betrokken zijn bij transport, vrachtvervoer en communicatie met aannemers vereisen ook verplichte maatregelen om logistieke processen te optimaliseren. Wat doet zij?geregisseerd?
- Planning van operaties op basis van de verhouding tussen tijd en financiële indicatoren, gericht op het motto "tijd is geld".
- Actief gebruik van de nieuwste informatietechnologieën - het gebruik van compacte laptops en andere gadgets om te communiceren met vervoerders, expediteurs, klanten.
- Systematische berekening van financiële en arbeidsmiddelen voor het transport van goederen van punt A naar punt B, gebaseerd op een beoordeling van de winstgevendheid en winstgevendheid van dergelijk transport.
- Minimalisering van risico's tijdens het transport van vracht, het opzetten van een afschrijvingssysteem in geval van schade aan vracht door toedoen van de vervoerder of expediteur.
- Het risico van schade aan lading als gevolg van temperatuur- of tijdsomstandigheden minimaliseren (aankoop van koelhuizen, naleving van de regels voor het opslaan van lading in de vorm van bederfelijke goederen).
In de organisatie
Optimalisatie van technologische processen hangt nauw samen met goed georganiseerd werk in de onderneming als geheel. De effectiviteit van het functioneren ervan hangt af van hoe de organisatiestructuur van het bedrijf is opgebouwd. En uitgaande van het feit dat de structuur van het bedrijf volledig gebaseerd is op werknemers en de taken die ze uitvoeren, is de belangrijkste organisatorische taak van elk bedrijf het optimaliseren van het personeel. Deze omvatten:
- vermindering van de kosten van de werkgever om de arbeidsactiviteit te verzekeren;
- verhogen van de feitelijke kwalificaties van medewerkers;
- arbeidsautomatisering - vervanging van fysiek werk door machine;
- het wegwerken van inefficiënte werknemers - inkrimping;
- verbetering van het personeelsbeheersysteem.
Hier is slechts een korte lijst van de punten die fundamenteel zijn bij de reorganisatie van het personeelsbeheer. Maar ze weerspiegelen de belangrijkste aspecten die bijdragen aan het bereiken van het hoofddoel, namelijk het optimaliseren van de processen van de organisatie in de onderneming - het minimaliseren van de kosten.